UX bancaria moderna sin romper la confianza de millones de usuarios

Ayudamos a evolucionar una app bancaria sin sacrificar confianza, cumplimiento ni continuidad para millones de clientes.

Qué estaba en riesgo

A escala bancaria, cada cambio de producto trae riesgo de confianza

Banco Galicia, uno de los bancos privados más grandes de Argentina, enfrentaba dos desafíos técnicos que impactaban a millones de clientes. La regulación exigía verificación biométrica para transacciones financieras, con reconocimiento facial bajo estándares estrictos de seguridad y cumplimiento.

Al mismo tiempo, el banco necesitaba migrar su app móvil a React Native para reducir el costo y la complejidad de mantener bases nativas separadas para iOS y Android, sin interrumpir el servicio para millones de usuarios activos.

El margen de error era mínimo: una caída o degradación en la app podía afectar millones de transacciones diarias y erosionar la confianza en una de las marcas financieras más reconocidas de Argentina.

Qué cambió

Qué cambió después del lanzamiento

Evaluación e integración de SDK

Evaluamos múltiples SDKs de reconocimiento facial contra requerimientos bancarios y elegimos el que mejor equilibraba precisión, velocidad y cumplimiento regulatorio.

Flujo de autenticación paralelo

Implementamos verificación biométrica junto al flujo de autenticación existente, permitiendo a los usuarios pasar de forma gradual sin migración forzada.

Migración por fases a React Native

Reconstruimos funcionalidades bancarias centrales en una arquitectura multiplataforma y mantuvimos módulos nativos en Swift y Kotlin para operaciones críticas de rendimiento.

Qué lanzamos

Un camino más seguro para modernizar sin interrumpir el servicio

Integramos un SDK especializado de reconocimiento facial que cumplía requerimientos de seguridad de grado bancario, implementándolo junto al flujo de autenticación existente para que los usuarios pudieran pasar gradualmente a la verificación biométrica. El SDK manejaba detección de vida, anti-suplantación y coincidencia facial en tiempo real — todo dentro de estrictos requerimientos de latencia.

Para la migración de React Native, reconstruimos características bancarias centrales en una arquitectura multiplataforma mientras manteníamos módulos nativos para operaciones críticas de rendimiento en Swift y Kotlin. Este enfoque híbrido entregó la eficiencia de desarrollo de React Native sin sacrificar el rendimiento que los usuarios esperaban de una app bancaria.

Resultados